Eventuelle Mängel werden schnell durch den eigenen Fitform Servicedienst in

Deutschland,Belgien,Niederlande,Schweiz behoben.

In Österreich kommen die Ersatzteile (während der Garantie ) vom Hersteller Fitform.

Der Service (Techniker ) in Österreich wird vom Kunden organisiert und bezahlt.

Voraussetzungen:

Sie sind der Eigentümer und Erstkäufer (Endverbraucher) des Sessels.

Sie haben einen "neuen" Reha-Pflege-Sessel bei uns gekauft.

Sie haben uns die ausgefüllte Garantie-Karte zurück geschickt.

Inhalt des 10 Jahre Garantie Versprechens

Das 10 Jahre Garantie-Versprechen tritt ein,

wenn aufgrund der Garantie-Bedingungen

eine Reparatur durch unseren Kundendienst erfolgen muss.

Der Garantieanspruch ist abhängig von dem Zeitraum

zwischen Sessel-Anschaffung

und Auftreten des Mangels,

und kann einen prozentualen Eigenanteil

(an den berechneten Reparaturkosten) beinhalten.

Zweiter Nutzer, Eigentümer

Ein zweiter Nutzer /Eigentümer eines bei uns

gekauften Reha-Pflegesessels

hat keinen Anspruch auf das 10 Jahre Garantie Versprechen.

In diesem Fall gilt eine Basis Garantie auf das gesamte Produkt von 2 Jahren.

Sollten Sie als Zweit-oder neuer Besitzer das 10 Jahre Garantie Versprechen

nutzen wollen, haben Sie die Möglichkeit den angeschafften Sessel von uns

entsprechend prüfen und zertifizieren zu lassen.

Fragen Sie uns nach den Kosten.

Garantie Anspruch

Der Garantiezeitraum beginnt

grundsätzlich am Tag

des Ankaufes durch den

Lieferanten des Erstbesitzers,

und gilt nur für ein Produkt

das auf normale weise benutzt wird.

Die nachstehenden

Garantie-Anfragen

werden nicht anerkannt:

Pflege-Reha-Therapie-Sessel

sind mit vielen mechanischen

und beweglichen Teilen

ausgestattet und bieten

somit zahlreiche Funktionen.

Geräuschentwicklungen sind

im Zuge dieser Funktionen

jedoch unvermeidlich und

sind im normalen

Ausmaß kein Bestandteil

der Garantie-Leistungen.

Die beigelegte

Gebrauchsanweisung-

Anleitung-Lieferanweisung

bietet Ihnen eine optimale Hilfestellung

bei der Beseitigung entsprechender Geräuschentwicklung.

Wenn durch den Käufer -

bei Nutzung des Produktes -

die Herstellervorschriften,

wie Gebrauchsanleitung-

Lieferanweisung-Instruktionen

nicht eingehalten werden.

Wenn das Produkt einer von dem

normalen Einsatz abweichenden Anwendung

zugeführt wird, oder nicht ordnungsgemäß behandelt,

gepflegt oder bearbeitet wird.

Beispiele sind hier :

Staubabweisende Mittel auftragen,

ohne unsere ausdrückliche Genehmigung

falsche ungeeignete Pflegemittel verwenden,

Umbauten bzw. Anbauten am Produkt durchführen,

unsachgemäßer Transport, Schweißausscheidungen,

Fettausscheidungen-und Medikamenten-Ausscheidungen,

Körperpflegemittel,Textil und Bekleidungsfarbe, usw.

Wenn Umbauten und nicht ordnungsgemäße Reparaturen

(gleich welcher Art) durch Dritte vorgenommen wurden.

Bei normalen Verschleiß, Abnutzung,

Beschädigungen oder Faltenbildung

des Rückens, der Innen & Außenspannteilflächen,

der Sitzfläche bzw. der Armlehnflächen.

Bei Reklamationen natürlicher Eigenschaften von Leder,

wie zum Beispiel Insektenstiche, Leder-Narben, Lederfalten,

Lederausdehnung und Farbschattierungen.

Diese Kreterien begründen keinerlei Reklamationen

Für materialbedingte Eigengerüche

zum Beispiel:

Leder, Kunstlederbezug, Schaumstoff

übernehmen wir keinerlei Gewährleistung.

Wertminderung und Wandelung sind ausgeschlossen.

Eventuelle Defekte die auf einer unsachgemäßen

und eigenständigen Montage bzw. Reparatur

an dem Sessel zurückzuführen sind.

Hierbei übernehmen wir keinerlei Haftung.

Bei Bezugsstoffen und Leder,

die nicht Bestandteil der Stoff- bzw. Lederkollektion sind,

die sogenannten "zugeschickten Eigenstoffe bzw. Eigenleder",

übernehmen wir keinerlei Haftung oder Garantie.

Indirekte Folgekosten und Schäden aufgrund von Defekten,

wie Einkommensverluste etc.

sind von der Garantie ausgeschlossen.

Ausgeschlossen von der Garantie sind Schäden,

die auf Einflüsse von außen zurückzuführen sind.

Wie zum Beispiel Fall- und Stoßschäden,

Brandschäden, Sturmschäden, Wasserschäden,

Schäden durch UV-Einstrahlung,Heizkissen,

Heizdecken,Tageslicht, Sonneneinstrahlung.

Schäden durch Haustiere ( Nagetiere),

verursacht (gleich welcher Art) durch Krallen, Schnäbel,

sind von jeglicher Bezugsstoff Garantie ausgeschlossen. 

Garantie Abwicklung

Die Garantie wird nur gewährt,

wenn die Herstellungsnummer (Seriennummer)

des Produktes noch gut sichtbar ist.

Wir haben die Möglichkeit des Tausches,

wenn eine Reparatur problematisch ist.

Der Käufer hat das Recht auf Austausch,

wenn eine Reparatur nicht möglich ist.

Die Garantie auf Mechanik und Motoren wird durch unseren

eigenen Service-Dienst bei Ihnen vor Ort ausgeführt

in Deutschland,Belgien,Niederlande,Schweiz.

Bei Garantieleistungen im Bereich Schaumteile,

Bezugsstoff und Option-Zubehör wird -

abhängig von dem Inhalt der Reklamation - geprüft,

ob die Tätigkeit im Hersteller Werk zu erfolgen hat.

Jede Garantie- Anfrage muss an uns gerichtet sein :

 

Möbelhandel Narjes

Kaisersbusch 1

42781 Haan - Rheinland

Telefon: 0 2 1 2 9 - 1 2 8 7

Mail: info@narjes.de

 

Es können nur Service-Anfragen bearbeitet werden,

wenn sich das Produkt in dem Land befindet

in dem es gekauft wurde.

Neben den in diesen Garantie Bedingungen

aufgeführten Rechten und Pflichten gelten

für den Käufer uneingeschränkt

die gesetzlichen Bestimmungen. 

 

  • Qualitätsarbeit "Made in Europe".